Lore Travel
Клиенты
Lore Travel
О проекте
Компания Lore Travel реализовала проект по внедрению современной системы VoIP-телефонии при технической поддержке Datanet. Основная цель заключалась в модернизации коммуникационной инфраструктуры, повышении качества связи, оптимизации расходов и обеспечении удобного взаимодействия между сотрудниками и клиентами компании.
На начальном этапе специалисты Datanet провели анализ текущей телефонной системы, оценили нагрузку, количество рабочих мест, требования к функционалу и возможные сценарии использования. На основе полученных данных был сформирован архитектурный план новой VoIP-инфраструктуры, включающий подбор оборудования, конфигурацию серверной части и оптимальное распределение внутренних линий.
После согласования проектной документации команда приступила к установке и настройке оборудования. Были установлены VoIP-станции, IP-телефоны, сетевые коммутаторы с поддержкой PoE, а также выполнена интеграция VoIP-сервера с существующей IT-инфраструктурой Lore Travel. Особое внимание уделялось качеству передачи голоса, настройке приоритезации трафика (QoS) и обеспечению защищённости каналов связи.
В систему были включены такие функции, как голосовая почта, переадресация вызовов, групповая связь, IVR-меню и возможность удалённого подключения сотрудников. Это позволило создать гибкий и удобный инструмент для обработки звонков и обслуживания клиентов.
После завершения установки специалисты Datanet провели тестирование всех функций, настроили резервные маршруты связи и обучили персонал работе с новой системой.
В результате Lore Travel получила современную, стабильную и функциональную VoIP-систему, которая улучшает качество внутренних и внешних коммуникаций, повышает оперативность работы и снижает затраты на телекоммуникацию.
Новый проект
Lets go