☑ Կարգաբերում և վերացնում ենք թերությունները
☑ Համակարգչային ցանցի արագագործությունը ավելանում է 30% -ով
☑ ՏՏ մասնագետների արձագանքման միջին ժամանակը տևում է 7 րոպե
☑ Աշխատում ենք ITIL, ISO 9001 և ISO 20000 ստանդարտների համաձայն
☑ Շուրջօրյա մոնիթորինգ և ՏՏ ակտիվների կրկնօրինակում
ՏՏ համակարգերի համար օպտիմալ ընտրված պարամետրերը և սարքավորումները կարող են զգալիորեն բարձրացնել աշխատողների արտադրողականությունը:
Մենք խստորեն հետևում ենք արտադրողների և ծրագրակազմեր թողարկողների պահանջներին և լավագույն փորձառությանը:
Մենք գնահատում ենք մեր հաճախորդների ժամանակը և առցանց սպասարկող մասնագետների ծանրաբեռնավածությունը բաշխում ենք ըստ արտակարգ իրավիճակների հրատապության:
Տեխնիկական աջակցման աշխատանքները կազմակերպվում են բրիտանական ITIL ստանդարտի համաձայն: Մենք հաճախորդներին տրամադրում ենք հստակ ծառայությունների և սերվիսների պրոցեսների աութսորսինգ, այլ ոչ թե վերացական:
Համակարգիչների բաժանորդագրային ծառայության պատվիրատուներին սպասարկում են 2-3 մասնագետ:
Ձեր խնդիրների մասին մենք կիմանանք ավելի շուտ, քան դուք ՝ շնորհիվ սարքավորումների մոնիտորինգի ավտոմատացված համակարգի:
Մեր ավտոմատացված մոնիտորինգը մշտապես վերահսկում է ձեր համակարգչային ցանցի առանցքային հանգույցների (համակարգիչները, սերվերները):
Անհրաժեշտության դեպքում մենք անմիջապես միջոցներ ենք ձեռնարկում
Երբ Ձեզ հարկավոր է զարգացնել/մեծացնել ձեր ՏՏ ենթակառուցվածքը
Երբ պետք է առաջադեմ տեխնոլոգիաներ և լուծումներ
Երբ Ձեզ հարկավոր է թափանցիկ և պարզ ՏՏ գործընթացներ, համակարգային մոտեցում
Երբ ձեր առօրյա առաջադրանքները չեն լուծվում, իսկ եթե լուծվում են, ապա թերի: Ձեզ անհրաժեշտ է ճշտապահություն և կառավարելի գործընթաց։
Երբ Դուք կախված եք ձեր ադմինիստրատորի աշխատանքից, իսկ նա չի հասցնում կատարել բոլոր առաջադրանքները։
ՏՏ աշխատակիցների պակաս ունեք
Երբ, չնայած նոր գնված տեխնիկային՝ ամեն ինչ դանդաղ է աշխատում։
Նոր ծրագրա-ապարատային միջոցների հապճեպ ներդրում պետք է իրականացնել
Երբ անհրաժեշտ է հստակ վերահսկողություն սահմանել կոմերցիոն տեղեկատվական ակտիվների նկատմամբ
Հաշվապահական ընկերություններին
Աուդիտորական ընկերություններին
Իրավաբանական ընկերություններին
Բեռնափոխադրող և լոգիստիկ ընկերություններին
Ֆինանսական և ներդրումային ընկերություններին
Բուժ հաստատություններին
Արտադրական միավորներին
Արտերկրյա ներկայացուցիչների գրասենյակներին
Շինարարական ընկերություններին
Մենք լավ գիտենք․
Ինչ է ձեզ իսկապես անհրաժեշտ
Ինչ խնդիրներ ունեք
Ինչպես հեշտացնել ձեր աշխատանքը, դարձնել այն ավելի էֆեկտիվ և հարմարավետ
– Մեր աշխատակիցներից յուրաքանչյուրը ստորագրում է գաղտնիության չհրապարակման պայմանագիր: Յուրաքանչյուր ադմինիստրատոր ստանում է միայն իրեն անհրաժեշտ արտոնություններն ու մուտքի իրավունքները: Եթե ադմինիստրատորը լքում է մեր ընկերությունը կամ ձեր ընկերությանը ամրակցված ՏՏ մասնագետն է փոխվում՝ փոխում ենք բոլոր գաղտնաբառերը։
– Ծրագրակազմի և սարքավորման յուրաքանչյուր արտադրող ունի իր պահանջներն ու կարգաբերման պայմանները։ Մենք մշտապես ստուգում ենք ֆայլերի լոգավորումը և անվտանգության մատայանների գրառումները, ժամանակին կարատարում ենք դրայվերների և ծրագրակազմերի նոր թարմացումները, պարբերաբար իրականացնում ենք կոնֆիգուրացիաների, կրիտիկական և զգայուն տեղեկատվության կրկնօրինակումը։ Այս գործընթացն իրականացվում է հստակ սահմանված ժամանակացույցի համաձայն։
– Բաժանորդագրվելով մեր ծառայություններին՝ Դուք ստանում եք անվճար աուդիտ և գույքագրում, որի արդյունքներով մենք պատրաստում ենք խնդիրների լուծման պլան-ժամանակացույց և հերթականությամբ սկսում են շտկել դրանք:
– ԴեյթաՔոմ ընկերությունը բոլոր աշխատանքները կատարում է ըստ միաջազգային ստանդարտների և փաստաղթավորված նորմատիվների, որոնք լիարժեք հասանելի են նաև Ձեր գրասենյակի տնօրիններին։
– Ինչպե՞ս եք դուք վերահսկում մեր ընկերության համակարգիչները և լոկալ ցանցը և ինչպե՞ս եք ապահովում անվտանգությունը:
Ներդրված շուրջօրյա ավտոմատ մոնիտորինգի համակարգը վերահսկում է ձեր համակարգչային սարքավորումների բոլոր հիմնական/կենսական տարրերը՝ մինչև 200 պարամետրով:
Բացի այդ, ցանցային ադմինիստրատորները կանոնավոր կերպով անցկացնում են պրոֆելակտիկ ստուգումներ: Ներդրված չափիչ-ստուգիչ ծրագրերի շնորհիվ մենք կտեղեկանանք առաջացող եւ ապագա հնարավոր տեխնիկական խնդիրների մասին նախապես:
– Մենք ներդրում ենք համակարգչային ցանցերի պաշտպանության համար ներկա պահին հայտնի լավագույն համաշխարհային փորձառություններն ու կանոնները: ՏՏ ենթակառուցվածքի պաշտպանունակություննը կապված է պաշտպանական սարքերի հնարավորություններից, ընկերության պահանջներից և մի շարք այլ պարամետրերից։ Մենք պարբերաբար անցկացնում ենք խոցելիությունների թեստային ստուգումներ և ստուգում ենք համակարգիչների և սերվերների պաշտպանության մակարդակը
Դուք ստանում եք բաժանորդագրային սպասարկման գնառաջարկը՝ համագործակցության պայամանների նկարագրությամբ
Ձեր ՏՏ ենթակառուցվածքի նախնական վերլուծությունը թույլ կտա ամբողջական պատկերացում ունենալ ներկա իրավիճակի, առկա խնդիրների և դրանց շտկման միջոցների ու ժամանակացույցի վերաբերյալ։
Մեր համագործակցությունն ամրապնդվում է իրավաբանորեն, որից հետո Դուք ստանում եք օպերատիվ տեխնիկական սպասարկում և մասնագիտական ուղեկցում։
Կատարում ենք թերությունների շտկուկմներ, կարգաբերում և ստանդարտացնում ենք ծրագրա-ապարատային միջոցները, կատարելագործում ենք ՏՏ ենթակառուցվածքը
ՍՏԱՑԵ՛Ք ԱՆՎՃԱՐ ԿՈՆՍՈՒԼՏԱՑԻԱ
Ուղարկելով մեզ Ձեր տվյալները՝ Դուք համաձայնվում եք մեր կայքի պայմանների և դրույթների հետ
Ստանձնելով Ձեր կազմակերպությունների համակարգչային բաժանորդագրային սպասարկումը մենք առաջին հերթին իրականացնում ենք ՏՏ ենթակառուցվածքի աուդիտ և գույքագրում, որի արդյունքներով ի հատ են գալիս համակարգի և առանձին հանգույցների “խոցելի և թույլ կետերը”, մշակում և նախագծում ենք համակարգչային ցանցի վերաձևավորման և կարգաբերման ռազմավարությունը, համակարգային անվտանգության ներդրման հնարավորությունները, վերլուծում ենք շահագործվող սարքավորումների և օպերացիաների ռիսկերը՝ նախապատրաստվելով հնարավոր միջադեպերին։
Տեխնիկական սպասարկման ժամանակ մեր մասնագետները օպերատիվ շտկում են ի հայտ եկած ծրագրա-ապարատային անսարքությունները, ապահովում եվ սերվերային կայանների և ցանցային սարքավորումների կայուն աշխատանքը։
Իրականցնում ենք կանոնավոր կանխարգելիչ միջոցառումներ՝ ներառյալ հակավիրուսային պրոֆիլակտիկան, օպերացիոն համակարգերի տեղեկատվական մատյաններում տեղ գտած սխալների քննությունը, անոմալ պահվածքի հայտնաբերում և պատճառների վերացումը, կոշտ սկավառակի խաթարումների ախտորոշումը:
Առանձին հսկողության տակ ենք պահում Ընկերությունների տեղեկատվական ակտիվների պաշտպանությունը և անվտանգությունը։
Մշտապես տրամադրում ենք տեխնիկական խորհրդատվություն օգտատերերին։
Ընտրում, տեղադրում և կարգաբերում ենք անհրաժեշտ ծրարգրերը ըստ պահանջի։ Դրանց աշխատունակության և համապատախանության համար պատասխանատվություն է կրում անձամբ մատակարարման բաժնի ղեկավարը։
Մեր մասնագետները մշտապես անցնում են վերապատրաստում արտերկրում և հանձնում են որակավորած մասնագետների համապատախանության քննություններ։
Մեր վերահսկողության տակ գտնվող ՏՏ ենթակառուցվածքներում ի հայտ երկած խնդիրների գրեկշիռ մեծամասնությունը մեր մասնագետները լուծում են հաշվվար րոպեների ընթացքում՝ հեռահար աջակցության կորպորատիվ ծրագրի միջոցով։
Մեր հաճախորդն ինքն է ընտրում իր ՏՏ համակարգի սպասակման մակարդակը։
Յուրքանչյուր ընկերություն հնարավորություն ունի ընտրել իր պահանջներին համապատասխանող սպասարկման փաթեթներից մեկը։
ԴեյթաՔոմ ընկերության աշխատանքային սկզբունքներից է՝ “ուշադրություն մանրուքների” նկատմամբ։
Կայուն աշխատող և բարագավաճող ընկերությունը՝ մեր նպատակն է և մեր փոքրիկ մասնագիտական հաղաթանակը։