Կայքում և սոցիալայան ցանցերում Հաճախորդների կատարած բոլոր զանգերը, նամակները և կարճ հաղորդագրությունները պահպանվում են CRM-ում
CRM-ը ինքը ուղեկցում է Հաճախորդին վաճառքի ձագարով՝ սառը կոնտակից մինչև բարեհաջող գործարք
Ռոբոտները Հաճախորդներին ուղարկում են նամակներ, sms-ներ և ավտոմատացնում են վաճառքները
CRM-Մարքեթինգ օգնում է ավելացնել առաջնային և երկրորդական վաճառքները
ՊԱՐԶ CRM
Դուք տեսնում եք որ փուլում որքան ընթացիք դիմում կա և ով է դրանցով զբաղվում ներկա պահին։
Օգտագործեք Կանբան (տախտակ)՝ գործարքների պատմությունը վերահսկելու համար։
CRM Քարտեր
Տեսանելի է գործարքի ողջ պատմությունը՝ սկսած հաճախորդի առաջին դիմումից (նամակ, sms, հեռախոսազրույց, հանդիպման սղագրություն), մինչև նրա կողմից արված ձեր աշխատակիցների սպասարկման որակի գնահատումը։
Քարտերում գրվում են մեկնաբանություններ և Հաճախորդի հետ կապված բոլոր պլանավորած գործողությունները։
Ներքին հաղորդագրություններ
CRM քարտերի ներսում կարելի է բացել արագ հաղորդագրություններ՝ գործարքները քննարկելու, լիդերի, ստուգումների համար։ Մասնակիցները հետևում են հաղորդագրություններին որպես դիտորդներ և չեն կարող փոփոխություններ իրականացնել քարտերում։
Վաճառքների ավտոմատացում
CRM ռոբոտները Հաճախորդներին ուղարկում են նամակներ, sms, ձայնային հաղորդագրություններ, ցուցադրում են գովազդներ, նշանակում են առաջադրանքներ վաճառքի մենեջերներին։
CRM-Մարքեթինգ
Էլեկտրոնային նամակների և sms-ների ավտոմատացված հեռարձակում, անհատականացված կոմերցիոն առաջարկներով գովազդ՝ սեգմենտարվորված թիրախային խմբերի համար։
Օգտագործեք պատրաստի շաբլոններ, ստեղծեք ձեր սեփականները և հետևեք հեռարձակումների էֆֆեկտիվության աստիճանին։
Զանգեր CRM-ից
Դուք վարձակալում կամ միացնում եք ձեր VoIP հեռախոսակայանը և բոլոր զանգերը կատարվում, ձայնագրվում և պահպանվում են ձեր CRM համակարգում։
Նամակներ CRM-ից
Հաճախորդին նամակը ուղարկվում է անմիջապես CRM-ից։ Նամակների ստացումն ու կարգավիճակը ֆիքսվում են անմիջապես։ Ողջ նամակագրությունը ապահով պահպանվում է։
Անվճար առցանց հաղորդագրություններ ձեր կայքում
Չաթից ստացված բոլոր հաղորդագրությունները հավաքվում են CRM-ում և բաժանվում են մենեջերների միջև։ Հաճախորդի կոնտակտային տվյալներն ու հաղորդագրությունները անժամկետ պահպանվում են։
Չաթը հեշտորեն իտեգրվում է կայքում՝ անվճար։
Վաճառքների պլան և հաշվետվություններ
Բաժանեք վաճառքի պլանները աշխատակիցների միջև, հետևեք մենեջերների ծանրաբեռնվածությանը և վերլուծեք վաճառքները։
Վաճառքների գեներատոր
Մեկ հպոմով Բիտրիքս24 կստեղծի կրկնակի գործարքներ Ձեր հաճախորդների հետ և կփոխանցի դրանք կցված մենեջերներին, ով իր հերթին կուղարկի գայթակղող առաջարկները “հին” գնորդներին։ Գործընթացն արագացնելու համար օգտվեք մենեջերների համար նախատեսված պատրաստի շաբլոններից, սկրիպտներից։
Փաստաթղթեր CRM-ում
Տպագրեք ակտեր, հաշիվ-ապրանքագրեր, հավաստագրեր, բեռնագրեր ձեր ստեղծած կամ պատրաստի շաբլոններից։ Վստահեք պայմանագրերի, հաշիվների, ակտերի ստեղծումը ռոբոտներին, ուղարկեք դրանք էլ փոստով, հաղորդագրությամբ և sms-ի միջոցով։
CRM ծառայությունների համար
Ավտոսերվիսների, գեղեցկության սրահների, կլինիկաների սեփականատերերը կարող են նշանակել վարպետների/անձնակազմի ժամանակացույցը, ռեսուրսների զբաղվածությունը, առաջարկել ամրագրման ծառայություններ։
Տվյալների փոխանակում 1С համակարգի հետ
Դուք կարող եք կարգաբերել տվյլաների երկկողմանի փոխանակում (ապրանքներ, կոնտակտներ, ընկերություններ, պատվերներ) 1C համակարգի հետ՝ իրական ժամանակի ռեժիմում։
Համատեղելի է 1С:Бухгалтерия 3, 1С:Управление торговлей 10.3, 11 и 1С:УНФ 1.6., 1С:Фреш ծրագրակազմերի հետ։
1С Backoffice (շուտով)
Անմիջապես Բիտրիքս 24- CRM քարտերում աշխատեք 1C հավելվածների հետ։ Լրացրեք բեռնագրեր, հաշիվներ, ակտեր՝ սովորական 1C ինտերֆեյսում 7 ուղարկեք դրանք հաճախորդներին։ Բոլոր փաստաթղթերը պահպանվում են 1C և Բիտրիքս24-ում։
Կայքեր CRM-ում
15 րոպեյում ստեղծեք ձեր կայքը կամ լենդինգ էջը։ Կարգավորեք ռոբոտներին CRM-ում պատվերներ ընդունելու համար, տեղադրեք առցանց չաթերի և սոց հարթակների widget -ներ, ստեղծեկ լրացման համար անհրաժեշտ ձևանմուշներ։
Վաճառեք ապրանքներ և հետևեք վաճառքների պատմությանը ձեր CRM-ում։
CRM վիճակագրություն (շուտով)
Վաճառքների և մենեջերների աշխատանքի վերաբերյալ ստացված պատրաստի հաշվետվությունները կօգնեն ընդունել ճիշտ կառավարչական և կադրային որոշումներ։
Միջանցիկ անալիտիկա
Միայն Բիթրիքս24-ում անվճար և ինտերգրացիա չպահանջող լուծում։ Ստացեք հարցերի պատասխաններ գովազդային արշավների հետգնումների և թրաֆիկի էֆֆեկտիվության աստիճանի վերաբերյալ։
Վաճառքների թունելներ (շուտով)
Վաճառքի ձագարներ արագ և հարմարավետ կարգաբերումներ՝ ներկառուցված վաճառքի տարատեսակ գեներատորների աստիճանների միջև։ Պարզապես նշեք գնորդի ճանապարհը՝ մեկ փուլից հաջորդը, իսկ Բիտրիքս24-ը առանց ձեր միջամտության կկառուցի բիզնես-պրոցեսսները՝ ձեր նախանշած սցենարի համաձայն։
Բջջային CRM
Մշտապես եղեք միացված Համակարգին և կառավարեք ձեր վաճառքները աշխարհի ցանկացած վայրից։ Ներբեռնեք Բիտրիքս 24 CRM Հավելվածը iPhone և Android օպերացիոն համակարգերի համար։